Ryšių su visuomene agentūra „Komunikacija ir konsultantai“ jau ketvirtus metus iš eilės pristato „Socialinės žiniasklaidos indeksą“. Šiemet aktyviausiais socialinės žiniasklaidos dalyviais, kaip ir pernai, tapo mažmeninės prekybos tinklas „Maxima“, telekomunikacijų bendrovė „Omnitel“ ir bankas „Swedbank“. Lietuvos universitetų srityje pirmą vietą užėmė ISM Vadybos ir ekonomikos universitetas. Kandidatų į prezidentus gretose lyderiu tapo Vilniaus meras Artūras Zuokas, o aktyviausiai komunikuojančiu aukščiausių šalies institucijų vadovu – prezidentė Dalia Grybauskaitė.
Ketvirtajame „Socialinės žiniasklaidos indekso“ tyrime tradiciškai buvo įvertintos penkios sritys: Lietuvos mažmeninė prekyba, telekomunikacijų bendrovės, bankai, aukštojo mokslo įstaigos bei politikai. Sekant šalies politikos aktualijas, skirtingai nei pernai, šioje srityje buvo pasirinkta analizuoti 7 kandidatų į prezidentus bei aukščiausių šalies valdžios institucijų vadovų aktyvumą socialinėje žiniasklaidoje. Siekiant užtikrinti tyrimo tęstinumą ir galimybę lyginti skirtingų metų rezultatus, vertinimui pasirinkti tie patys socialinės žiniasklaidos kanalai: interneto svetainės, tinklaraščiai, laisvoji enciklopedija „Wikipedia“, „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“, „Youtube“, „Slideshare“, „Foursquare“ ir „Flickr“ arba „Picasa“ paskyros.
Tiriamųjų indekso vertę lėmė nustatyti svoriai, kuriuos susumavus apskaičiuotas galutinis rezultatas. Galima maksimali suma – 100 balų. Tyrimo metodika, pagal kurią kiekvienam socialiniam tinklui pagal svarbą buvo suteikiamos skaitinės vertės, sudaryta bendradarbiaujant su komunikacijos ekspertais.
Pasak RsV agentūros „Komunikacija ir konsultantai“ vadovo Andriaus Kasparavičiaus, „Šiandien socialinė žiniasklaida tapo neatskiriama mūsų gyvenimo dalimi. Jau ketvirtus metus iš eilės rengiamas indeksas puikiai parodo, kad vis daugiau šalies organizacijų ir politikų žengia į interaktyviuosius tinklus. Visgi tapti lyderiais lemta tik tiems, kurie komunikacijai socialiniuose tinkluose negaili nei laiko, nei pastangų.“
Socialinės žiniasklaidos lyderiaiMažmeninės prekybos srityje lyderio poziciją išlaikė „Maxima“, surinkusi 63,88 balus. Antroje vietoje liko „Rimi“ su 47,35 balais, nuo jos ne daug atsiliko ir trečią vietą užėmė „Norfa“ – 44, 32 balai. Paskutinėje vietoje liko „Iki“, surinkusi 24,1 balus.
Mobiliojo ryšio srityje kaip ir pernai lyderiu tapo bendrovė „Omnitel“ (74,51). Labai ne daug nuo jos atsiliko ir stipriai savo pernai metų rezultatą pagerino „Tele2“, surinkusi 72, 06 balus. Trečiąją ir ketvirtąją vietas, kaip ir pernai, pasidalino „Bitė“ (47,81) ir „TEO“ (36,78).
Aktyviausiu socialinėje žiniasklaidoje banku jau antrus metus iš eilės tapo „Swedbank“, surinkęs 66,38 balus. Kasmet aktyvumu vienas kitą lenkiantys bankai „SEB“ ir „DNB“ šiemet ir vėl apsikeitė pozicijomis. „SEB“ bankas su 62,02 balais tvirtai pakilo į antrąją vietą, aplenkęs ir į trečiąją vietą nustūmęs „DNB“ (57,51).
Ryškūs pokyčiai matyti Lietuvos universitetų komunikacijoje. Aktyviausiai komunikuojančiu Lietuvos universitetu šiemet tapo ir iš trečiosios į pirmąją vietą pakilo ISM Vadybos ir ekonomikos universitetas, surinkęs 67,97 balus. Ypač aktyvią komunikaciją pademonstravo ir iš šeštosios į antrąją vietą šiemet žengė Mykolo Romerio universitetas su 64,28 balais. Pakilęs iš septintos vietos, trečiąją poziciją šiemet užsitikrino Vilniaus Gedimino technikos universitetas (59,92).
Indekso naujiena – 2014 m. kandidatų į Lietuvos prezidentus aktyvumo socialinėje žiniasklaidoje tyrimas. Jis parodė, jog lyderio pozicijas politikų gretose užima Vilniaus meras Artūras Zuokas, surinkęs 72,56 balus. Antroje vietoje liko prezidentė Dalia Grybauskaitė su 47,59 balais. Trečiąja vieta dalinasi beveik vienodą balų skaičių surinkę Artūras Paulauskas (46,88) ir Zigmantas Balčytis (46,72).
Aukščiausių šalies valdžios institucijų vadovų gretose aiškiai pirmauja prezidentė Dalia Grybauskaitė su 65 balais. Nuo jos smarkiai atsilieka antrą vietą užėmęs ministras pirmininkas Algirdas Butkevičius (24,52) ir seimo pirmininkė Loreta Graužinienė (16,08).
Siekiant patobulinti pirmojo „Socialinės žiniasklaidos indekso“ (2011 m.) skaičiavimus ir atsižvelgus į komentarus, pasirodžiusius po jo pristatymo, tyrimą atliekanti ryšių su visuomene agentūra „Komunikacija ir konsultantai“ pasitelkė komunikacijos specialistus: Džiugą Paršonį, Artūrą Račą, Liutaurą Ulevičių, Gediminą Gasiulį, Mindaugą Jackevičių, Tadą Jackų, Nerijų Petrauską ir Arį Meškauską. Tyrimą atliekanti agentūra kartu su suburta aštuonių ekspertų komanda analizavo silpnąsias tyrimo puses ir 2012 m. patobulino indekso metodiką, kuri taip pat buvo pritaikyta ir 2014 m. indeksui.